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人才招聘
职位名称:客服
职位类型:全职
事情经验:1年以上
学历要求:大专
招聘人数:1名
宣布时间:2009-12-07
职位描述
1.卖力安排测试订单进入实验室,相同实验进展,协调实验室与业务人员的事情(开案确

认,录单,开发票,发报告,寄报告,做台账等事情);

2.检测项目报价,拟定条约及出具发票;

3. 电话跟踪采样人员现场效劳,实时联系企业了解现场事情满意度及需求情况;

4.处理好客户投诉,在允许的规模内尽量满足客户的需求;与客户建立良好的相助关系;

客户反响要领、结果有异议时,给予实时、恰当的处理;

5.整理客户资料,建立客户档案;

6.协助销售做好内部包管事情;

7.日常事务处理,部分内日常报表数据的实时准确挂号和整理,实时有效的内外部相同能力。
招聘要求
1.大专以上学历;
2.具有较强的相同能力,良好的客户效劳意识;
3.品行诚信,良好的团队相助精神;
4.良好的电脑应用水平,熟练操作Excel,Word等常用办公软件;
5.具有1年以上相关事情经验优先;
6.有第三方检测相关事情经验者优先。
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